01
إدارة العملاء والمبيعات
ننظّم العملاء المحتملين والسجلات والمتابعات ومراحل البيع مع توزيع المسؤوليات وسجل واضح.
قدرات FMN / حلول مصمّمة لأعمالك
أنظمة ERP وCRM وإدارة الأعمال.
مساحة عمل واحدة تجمع فريقك.
أنظمة للعملاء والمبيعات والمخزون والموافقات، نهيئها أو نبنيها بما يناسب تشغيلك.
نطاق واضح. تنفيذ قابل للمراجعة. تسليم موثّق.
FMN / 08مخطط الخدمة
ERP / CRM
من الاحتياج إلى حل يعمل.
01
إدارة العملاء والمبيعات
02
المخزون ووحدات الأعمال
03
الصلاحيات والموافقات
04
نقل البيانات وتهيئة الفريق
01 / لماذا هذه الخدمة؟
قيمة تبدأ من مشكلة حقيقية.
مع نمو الشركة تصبح السجلات المنفصلة عبئاً على القرارات اليومية. نظام الأعمال المنظّم يوفّر معلومات مشتركة للأقسام مع الحفاظ على الموافقات والمسؤوليات والصلاحيات. نبدأ بالعمليات التي تحتاج إلى ضبط، ونختار التهيئة أو التطوير أو الربط بحسب الواقع التشغيلي.
هل هذا ما تواجهه؟
تكرّر الأقسام السجلات ولا تتوفر للإدارة صورة تشغيلية كاملة.
01
سجلات تشغيل موحّدة
02
مسؤوليات وصلاحيات واضحة
03
تكرار أقل للعمل الإداري
هذه أهداف نراجعها معك؛ تُحدّد مؤشرات النجاح بحسب نطاق المشروع والوضع الحالي.
02 / داخل نطاق الخدمة
ما الذي نعمل عليه فعلياً؟
محاور مترابطة نختار منها ما يحتاجه مشروعك. نحدّد تفاصيل كل محور ومخرجاته في عرض العمل قبل التنفيذ.
02
المخزون ووحدات الأعمال
نهيئ وحدات التشغيل المتفق عليها وحالات المعاملات وتقاريرها بما يطابق إجراءاتك.
03
الصلاحيات والموافقات
نحدّد الوصول حسب الدور وتسلسل الاعتماد وسجل الإجراءات المهمة في أعمالك.
04
نقل البيانات وتهيئة الفريق
ننقّح السجلات المتفق عليها ونتحقق منها ونجرّب نقلها وندرب المستخدمين على مهامهم الفعلية.
03 / من البداية إلى التسليم
خطوات واضحة. ومخرجات تعرفها.
- 01
نفهم ونحدّد
نراجع الوضع الحالي والمستخدمين والقيود، ثم نتفق على النطاق والمسؤوليات ومعايير القبول.
- 02
نصمّم الحل
نجعل رحلة الاستخدام أو الحل التقني قابلاً للمراجعة قبل التنفيذ، مع وضوح القرارات والاعتماديات.
- 03
ننفّذ ونراجع
نرسم الأدوار والعمليات ونختار أسلوب التنفيذ المناسب وننقل السجلات بعد التحقق منها على مراحل.
- 04
نتحقّق ونسلّم
نراجع المخرجات المتفق عليها مع فريقك ونوثّق الإجراءات المتبقية ونسلّم ما يلزم للخطوة القادمة.
التسليم العملي
ماذا يصبح بين يديك؟
تسليم قابل للمراجعة والاستخدام، بمخرجات نطابقها مع النطاق المتفق عليه.
- تحليل العمليات وتهيئة النظام
- وحدات العملاء والمخزون والموافقات حسب النطاق
- نقل البيانات والصلاحيات وتدريب الفريق
04 / أين تستخدمها؟
حل مناسب لسياق أعمالك.
لمن تناسب هذه الخدمة؟
الشركات النامية التي تنسّق المبيعات والتشغيل والإدارة.
أمثلة توضيحية لما يمكن تنفيذه، وليست عرضاً لمشاريع سابقة.
هل يُبنى كل شيء من البداية؟
لا. نقارن تهيئة منصة قائمة وربط الأدوات الحالية وتطوير وحدات مخصّصة وفق الملاءمة والتكلفة والملكية ومتطلبات التغيير.
كيف يتم نقل البيانات؟
نحدّد مسؤولي البيانات ونطابق الحقول ونتحقق من عينات قبل النقل المرحلي، مع الاتفاق على المطابقة وخطة الرجوع قبل الانتقال.
ما الذي يؤثر في تكلفة نظام ERP أو CRM؟
تؤثر الوحدات والموافقات وهيكلة الفروع وتنقية البيانات ونقلها والربط وتدريب المستخدمين في المشروع. نقارن التهيئة بالوحدات المخصّصة ونوضح رسوم تراخيص المنصة منفصلة عند وجودها.
كيف نحدّد النطاق والمدة والتكلفة؟
نراجع أهدافك وأنظمتك والمخرجات المطلوبة أولاً. يحدّد العرض التسليمات والمسؤوليات والاعتماديات والشروط التجارية، وتُذكر الخصائص الإضافية والدعم المستمر صراحةً.
خدمات تكمل هذا الحل.
كل الخدماتالخطوة القادمة
لنجعل فكرتك واقعاً.
أخبرنا أين تريد أن تصل. نبدأ باحتياجك، ثم نرسم الطريق معاً.