01
تقييم الحالة الفنية والكود
نراجع البنية والمكتبات والأعطال المتكررة والمعلومات المطلوبة لصيانة المنتج.
قدرات FMN / حلول مصمّمة لأعمالك
الصيانة والتحديث والدعم.
جهّز برمجياتك للخطوة القادمة.
إصلاحات مستمرة وتحديث مكتبات وتطوير تدريجي للمواقع والتطبيقات والأنظمة الحالية.
نطاق واضح. تنفيذ قابل للمراجعة. تسليم موثّق.
FMN / 13مخطط الخدمة
MAINTAIN
من الاحتياج إلى حل يعمل.
01
تقييم الحالة الفنية والكود
02
الإصلاحات والتحديثات الوقائية
03
التحديث التدريجي
04
الدعم واستمرارية العمل
01 / لماذا هذه الخدمة؟
قيمة تبدأ من مشكلة حقيقية.
تحتاج البرمجيات إلى متابعة بعد الإطلاق؛ تتغير المكتبات وتظهر احتياجات المستخدمين وتتراكم الأعطال الصغيرة. خطة الصيانة تحوّل الإصلاحات العشوائية إلى عمل مرتب بمسؤوليات أوضح وإصدارات يمكن مراجعتها. نراعي استمرارية الاستخدام أثناء التحسين.
هل هذا ما تواجهه؟
المنتج الحالي بطيء أو يصعب تعديله أو يعتمد على مكوّنات انتهى دعمها.
01
قائمة تحسينات قابلة للإدارة
02
اعتماد أقل على مكتبات غير مدعومة
03
مسؤولية أوضح لأعمال الصيانة
هذه أهداف نراجعها معك؛ تُحدّد مؤشرات النجاح بحسب نطاق المشروع والوضع الحالي.
02 / داخل نطاق الخدمة
ما الذي نعمل عليه فعلياً؟
محاور مترابطة نختار منها ما يحتاجه مشروعك. نحدّد تفاصيل كل محور ومخرجاته في عرض العمل قبل التنفيذ.
02
الإصلاحات والتحديثات الوقائية
نرتّب الأعطال وتحديثات المكتبات مع اختبارات موجهة لتقليل الأعطال المستجدة.
03
التحديث التدريجي
نحسّن أو نستبدل الأجزاء المعيقة على مراحل مع وضوح متطلبات نقل البيانات والرجوع.
04
الدعم واستمرارية العمل
نتفق على قنوات الطلبات والمسؤوليات وترتيبات الاستجابة وقائمة تحسينات يمكن متابعتها.
03 / من البداية إلى التسليم
خطوات واضحة. ومخرجات تعرفها.
- 01
نفهم ونحدّد
نراجع الوضع الحالي والمستخدمين والقيود، ثم نتفق على النطاق والمسؤوليات ومعايير القبول.
- 02
نصمّم الحل
نجعل رحلة الاستخدام أو الحل التقني قابلاً للمراجعة قبل التنفيذ، مع وضوح القرارات والاعتماديات.
- 03
ننفّذ ونراجع
نقيّم الكود ونتفق على نطاق الدعم ونرتّب التغييرات مع اختبارات تراجع وخطط رجوع.
- 04
نتحقّق ونسلّم
نراجع المخرجات المتفق عليها مع فريقك ونوثّق الإجراءات المتبقية ونسلّم ما يلزم للخطوة القادمة.
التسليم العملي
ماذا يصبح بين يديك؟
تسليم قابل للمراجعة والاستخدام، بمخرجات نطابقها مع النطاق المتفق عليه.
- مراجعة فنية وقائمة تحسينات مرتّبة
- إصلاح أعطال وتحديث مكتبات وتحسين الكود المستهدف
- خطة صيانة وقنوات استجابة متفق عليها
04 / أين تستخدمها؟
حل مناسب لسياق أعمالك.
لمن تناسب هذه الخدمة؟
الشركات التي تحسّن منتجاً قائماً دون استبداله دفعة واحدة.
أمثلة توضيحية لما يمكن تنفيذه، وليست عرضاً لمشاريع سابقة.
هل يمكنكم استلام صيانة كود قائم؟
نبدأ بتقييم الوصول والتوثيق وحالة الكود والنشر لتحديد إمكانية الاستلام والعمل التمهيدي ونطاق الدعم الواقعي.
هل توجد أوقات استجابة ثابتة؟
تتحدد ترتيبات الاستجابة حسب اتفاق الدعم وساعات العمل وتُذكر صراحةً؛ ولا تُعد كل أعمال الصيانة تغطية طوارئ مستمرة.
كيف تُحدّد تكلفة صيانة موقع أو تطبيق؟
تؤثر حالة الكود والتقنيات المدعومة وقائمة التغييرات وترتيبات الاستجابة في الجهد. نقيّم المنتج أولاً ونفصل الصيانة الدورية عن الخصائص الجديدة وعمليات النقل الكبيرة.
كيف نحدّد النطاق والمدة والتكلفة؟
نراجع أهدافك وأنظمتك والمخرجات المطلوبة أولاً. يحدّد العرض التسليمات والمسؤوليات والاعتماديات والشروط التجارية، وتُذكر الخصائص الإضافية والدعم المستمر صراحةً.
خدمات تكمل هذا الحل.
كل الخدماتالخطوة القادمة
لنجعل فكرتك واقعاً.
أخبرنا أين تريد أن تصل. نبدأ باحتياجك، ثم نرسم الطريق معاً.