المواعيد · الحجز والتشغيل
Striq — الحجز ونقل المواعيد المدفوعة
منصة مواعيد تربط المستخدمين بمتخصصين مستقلين، وتجمع اختيار الموعد والدفع ومراجعة طلبات نقل الحجز داخل نظام واحد.
التحدي
عند نقل موعد مدفوع إلى متخصص آخر، لازم تتطابق بيانات الحجز عند العميل مع أرصدة المتخصصين وسجل الإدارة. وتكرار الموافقة على نفس الطلب لازم ما يحرّكش المبلغ مرة ثانية.
دور FMN
ساهمت FMN في رحلة الحجز والربط بين تطبيق الهاتف وخدمة الحجز ولوحة الإدارة. يشمل مسار النقل مراجعة الطلب، وتغيير المتخصص المسؤول عن الموعد، وتسجيل الحركة المرتبطة به في المحفظة.
النتيجة الموثقة
التطبيق منشور على Google Play. سجّلت جولة اختبار لعمليات النقل والدفع نجاح ٢٧ اختبارًا، منها إعادة المحاولة والتعامل مع القرارات التي تصل في الوقت نفسه.
ما تم تسليمه
- تصفّح المتخصصين واختيار الموعد ومراجعة الحجوزات من التطبيق.
- مسار مراجعة في لوحة الإدارة لنقل الموعد المدفوع.
- حماية من تكرار حركة المحفظة عند إعادة الموافقة أو معالجة الدفع.